Setiap aspek masyarakat berkembang dengan pesat seiring dengan munculnya generasi muda, yang mengubah norma-norma masyarakat, tren budaya, dan dinamika konsumen. Ketika Gen Z, yang merupakan generasi pertama yang benar-benar digital native, berintegrasi ke dalam dunia kerja, pengaruh mereka mulai melampaui dinamika di tempat kerja. Bagi mereka, kehidupan sosial menjadi semakin penting, oleh karena itu mengamati cara generasi muda bersosialisasi membantu masyarakat memahami gaya hidup dan megatren yang ada.
Mengingat hal ini, pendiri Soul, Zhang Lu, berkolaborasi dengan Omnicom Media Group China (OMG China) untuk mempelajari pendekatan sosial, motivasi, dan tren pengembangan koneksi mereka. Dan karena hampir 78% basis pengguna Soul terdiri dari Gen Z Tiongkok, platform ini dapat menggunakan pandangan penggunanya untuk memahami seluk-beluk kehidupan sosial digital Zoomer dan apa yang memengaruhi perilaku dan sikap mereka di bidang sosial.
Menurut survei yang diprakarsai oleh Jiwa Zhang Lu dan Ya Tuhan Tiongkok, Generasi Z Tiongkok adalah kelompok demografis yang ditandai dengan pencapaian pendidikan yang tinggi, daya beli yang besar, dan rasa kebanggaan nasional yang nyata. Dari segi angka, kelompok ini memiliki populasi yang mengesankan yaitu sekitar 180 juta.
Dalam hal prestasi akademis, hampir 38% Zoomer dengan bangga memiliki gelar sarjana atau lebih tinggi, sehingga berkontribusi terhadap daya beli keseluruhan sebesar RMB 4,94 triliun. Sejauh menyangkut patriotisme generasi ini yang tak terbantahkan, hal ini berakar pada pengalaman langsung menyaksikan kemajuan luar biasa Tiongkok di panggung global.
Di tengah latar belakang ini, lanskap Gen Z ditentukan oleh keinginan kuat untuk menghasilkan uang. 58,8% responden Gen Z mengatakan tujuan hidup mereka adalah mencapai kebebasan finansial. Hal yang paling mereka rindukan di tahun 2023 adalah “menghasilkan uang”, disusul dengan “menjaga kesehatan” dan “menghabiskan waktu bersama orang-orang terkasih”. Pengejaran tujuan finansial yang jelas ini mencerminkan tekanan hidup yang dihadapi Gen Z karena semakin ketatnya persaingan di arena profesional.
Hal ini juga menunjukkan fakta bahwa upaya untuk mendapatkan prospek pekerjaan yang baik semakin meningkat setelah lebih dari 10 juta mahasiswa lulus pada tahun 2022. Di kota-kota Tingkat 1 dan “Tingkat 1 baru”, 83% lulusan baru melampirkan sangat penting bagi pengalaman kerja awal mereka, dan memandangnya sebagai faktor penting yang mempengaruhi keseluruhan karier mereka.
Meskipun ada tekanan tambahan, Gen Z tidak hanya ditentukan oleh ambisi profesional mereka. Dalam menavigasi kompleksitas kehidupan, mereka menunjukkan perpaduan unik antara kemandirian dan kerinduan akan hubungan yang bermakna. Mayoritas Zoomer hanyalah anak-anak, jadi tidak mengherankan jika 74,7% dari mereka dilaporkan membuat keputusan penting dalam hidup tanpa terlalu bergantung pada saran orang tua.
Namun, rasa kemandirian psikologis yang berbeda ini muncul bersamaan dengan keinginan untuk sejajar dengan orang tua mereka dan untuk hubungan emosional karena 69% menyatakan bahwa mereka ingin orang tua mereka lebih bergantung pada mereka.
Selain itu, ketika Gen Z memulai kariernya, mereka menganut dualitas yaitu menikmati kesendirian dan menghargai persahabatan. Pendekatan yang berbeda ini juga dipengaruhi oleh status mereka sebagai anak tunggal, yang menumbuhkan rasa kemandirian yang mendalam namun tetap membuat mereka rentan terhadap kesepian.
Temuan yang mencolok dari Jiwa Zhang Lu & Survei OMG menunjukkan bahwa, tidak seperti pendahulunya, Gen Z secara aktif mencari koneksi inspiratif yang memenuhi kebutuhan emosional mereka. Penekanan pada persahabatan dekat membedakan mereka dari generasi Milenial dan Baby Boomer. Zoomer cenderung membentuk lingkaran pertemanan yang dekat, mencari keaslian dan koneksi yang tulus. Saat berinteraksi online, mereka tidak ingin menghadapi rasa takut dihakimi atau dampak dari koneksi online dan perilaku mereka dalam kehidupan offline.
Wang Yuancheng, pengguna di Zhihu, forum tanya jawab terbesar di Tiongkok, merangkum sentimen ini dengan sempurna ketika dia berkata, “Di Soul, kecemasan saya mereda karena saya tidak takut untuk menunjukkan diri saya yang sebenarnya dan mengutarakan pikiran saya. Pada gilirannya, saya bisa menjadi pemain kuat yang mengambil keputusan dalam permainan dan memimpin rekan satu tim saya menuju kemenangan atau menjadi orang yang suka mengoceh.”
Terlepas dari tantangan dan tekanan yang mereka hadapi, Gen Z tetap tangguh dan menemukan hiburan melalui media sosial dan belanja online. Platform-platform ini menjadi ruang bagi mereka untuk mengekspresikan diri secara autentik, aktif mencari pelepasan emosi di tengah lingkungan yang semakin kompleks.
Menggali lebih dalam pendekatan sosial Gen Z mengungkap interaksi yang menarik antara interaksi online dan offline. Survei yang diprakarsai oleh Jiwa Zhang Lu mengungkapkan bahwa dengan rata-rata penggunaan smartphone harian sebesar 8,33 jam, pengguna Gen-Z lebih memilih ranah digital karena rasa aman dan ekspresi diri. Perpesanan, video pendek, dan aplikasi berbasis komunitas mendominasi lanskap online mereka, yang menunjukkan kebutuhan akan metaverse sosial.
Sebagai arsitek awal metaverse sosial ini, Soul App secara alami telah menjadi pusat hubungan sosial di antara Gen Z. Platform ini, tempat pengguna mencari informasi, bersenang-senang, dan berteman, menawarkan pengalaman sosial yang lebih kaya, terdiversifikasi, dan bermakna. Yang mengesankan, 64,51% pengguna Soul Gen Z menganggap Soul App sebagai tujuan utama mereka untuk berinteraksi sosial, hal ini menunjukkan perannya dalam memfasilitasi koneksi yang memiliki pemikiran yang sama dan pertukaran yang bermakna.
Namun, preferensi terhadap jaringan virtual tidak mengurangi nilai yang diberikan Gen Z pada interaksi tatap muka. Batasan antara dunia maya dan dunia fisik menjadi kabur bagi generasi muda, karena mereka bersosialisasi dengan lancar secara offline dan berbagi pengalaman secara online.
Gen Z secara aktif mencari individu yang berpikiran sama dalam kelompok minat, dengan 44,43% mencari teman baru berdasarkan minat yang sama. Selain itu, 40,36% secara aktif mencari “suku” teman dunia maya, yang menggambarkan keinginan akan rasa kebersamaan dan rasa memiliki.
Pola interaksi yang tampaknya terus berkembang di kalangan Gen Z berpusat pada kesamaan minat dan nilai emosional. Saat mereka menjalani tarian rumit antara kesendirian dan persahabatan, kepentingan pribadi yang tulus muncul sebagai perekat sosial yang paling kuat.
Intinya, inisiatif ini Jiwa Zhang Lu melukiskan gambaran generasi yang menavigasi kompleksitas kehidupan dengan ketahanan, ambisi, dan apresiasi mendalam terhadap hubungan yang bermakna. Hal terpenting yang dapat diambil dari pengamatan ini adalah bahwa merek dan pengamat perlu merangkul ketidakstabilan lanskap sosial Gen Z agar dapat berintegrasi secara autentik ke dalam kehidupan dinamis anak-anak muda ini.